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Umbuchung & Kündigung

1. Allgemeine Informationen Diese Buchungsrichtlinie gilt für alle Nachhilfestunden, die über unsere Website gebucht werden. Mit der Buchung akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen. Eine rechtliche Teilnahme am Unterricht ist nur erlaubt nach vollständigem Eingang der Kursgebühr auf dem hinterlegten Geschäftskonto. 2. Buchungsvorgang Buchungen erfolgen über unser Online-System auf www.promeisterakademie.de Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Details. Die Zahlung ist im Voraus erforderlich, um den Termin zu sichern. 3. Stornierung und Umbuchung Stornierung: Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Kursstart erheben wir eine Gebühr von 30% und bei Stornierung bis 1 Stunde vor Kursbeginn 50%. Nichterscheinen: Falls Sie ohne vorherige Absage nicht erscheinen, wird die volle Gebühr berechnet. 4. Erstattungen Erstattungen erfolgen nur bei fristgerechter Stornierung. Falls der Termin aufgrund technischer Probleme von unserer Seite abgesagt wird, erhalten Sie eine Ersatzsitzung. 5. Technische Anforderungen Die Nachhilfestunden werden über Zoom durchgeführt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung und ein funktionierendes Mikrofon und Kamera haben. Falls technische Probleme auf Ihrer Seite auftreten, übernehmen wir keine Verantwortung für verpasste Sitzungen. 6. Änderungen der Richtlinie Wir behalten uns das Recht vor, diese Buchungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.